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제목	세탁 후 확 줄어들어요!
작성자	윤**** (ip:)
작성일 2015-07-04 06:15:04 추천 조회수 2177 평점
한번 입고 세탁기 돌렸는데 옷이 미니멀해졌어요~ 문의게시판에 문의 드리니까 '이 옷은 드라이 클리닝 해야합니다' '세탁한 옷은 교환이 안됩니다' 라는 답변을 들었습니다. 딱히 바꿔달라고 문의 드린건 아니었지만 어이 없고 기분은 나쁘더라구요. (심지어 이 옷이랑 같이 주문 했던 옷은 제품 없어서 부분 취소하고 말도 안해줬음) 그리고 다시 제품 상세페이지를 보니까 작게에 코딱지 만하게 적혀 있기는 하더라구요. 제 부주의이긴 하죠... 자세히 보지 않은!!! 그런데 솔직히 이런 옷은 싼맛에 구매 하는거고 구지 드라이 클리닝 하지 않자나요~ (냉장고 바지 같은거 구매하고 드라이 클리닝 했다는 소리 못들어 봤음) 찬물 세탁하면 확~ 줄어 드는 재질이라는건 판매하시는 분들이 더 잘 아실텐데... 이런 주의 사항을 상세 페이지에 한번 더 강조 해주셨으면 좋았을 텐데 아쉽습니다. 단추 안잠기고 그러는건 아니어서 그냥 입기는 하겠는데 구매하시는 분들 참고하세요. 처음에 세탁은 꼭~~~ 드라이 클리닝 하시길!! 안그러면 처음에 그핏이 안나옵니다.ㅋㅋ 핫핑 나름 즐겨 사용하는 사이트인데... 세심한 서비스 부분 아쉽네요.
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핫**** 2015-07-04 15:02:37
고객님~
기대하시고 주문해주셨는데 받아보신 후 세탁하시고 줄어들어 실망스러우셨겠네요ㅠㅠ
문의에 답변드린거처럼 세탁을 하신후 교환이나 반품은 어려우세요ㅠㅠ
고객님께서 교환이나 환불에대한 정확한 의사가 없으셔서
저희쪽에서 어떤도움을 드릴 수 있는지에대해 안내드리려다보니
세탁 후 교환 및 반품 불가라는 안내를 드린거같습니다ㅠㅠ
기분이 나쁘셨다면 정말 죄송드리구요
도움을 드리지 못해 더욱 죄송드립니다ㅠㅠ
원단상의 문제는 생산공장측으로 확인해보도록 하겠습니다~!!
불편을 드려 정말 죄송드리구요~추후에는 더 나은 상품으로 만족드릴수있도록 노력하겠습니다~!!

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